БЕСПЛАТНАЯ ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА

Положения и условия

Если вы заказываете товар в иностранном магазине, ознакомьтесь с полезной информацией.Советуем заранее ознакомиться с правилами покупки в этом магазине и изучить, право какого государства применяется к вашей покупке.


Законодательство

Оформление заказа происходит на территории иностранного государства в соответствии с законодательством этого государства. 

Если заказ доставляет транспортная компания (например, почтовая или курьерская служба), то к такой доставке применяются правила Таможенного кодекса.

Таможенный кодекс ЕАЭС, глава 37, и Решение Совета Евразийской экономической комиссии от 20 декабря 2017 г. № 107 «Об отдельных вопросах, связанных с товарами для личного пользования».


Пошлины

Доставка товара в Россию не облагается таможенной пошлиной и не подлежит декларированию, если:

- суммарная стоимость заказа не более 200 евро;

- общий вес заказа не больше 31 кг.

В других случаях вам понадобится заплатить таможенную пошлину — 15% от суммы превышения или 2 евро за 1 кг веса сверх допустимого лимита.

Транспортная компания может запросить ваши паспортные данные и ссылки на товары на Маркете для прохождения таможенных процедур.

При заказе более пяти одинаковых товаров одновременно, заказ могут признать коммерческой партией товара и не пропустить на таможне.


Оплата

CallistoWatches получает оплату с помощью CC/ VISA-CC, VISA, VISA Electron, Mastercard, MastercardDebit, Eurocard, Klarna и ViaBill. Оплата будет снята с вашего счета, когда товар будет отправлен. ViaBill Положения и условия можно прочитать здесь: viabill.io/consumer-terms/.


Все цены указаны с учетом НДС и налогов.


CallistoWatches использует авторизованный платежный сервер, который шифрует всю информацию о Вашей карте с помощью протокола SSL (Secure Socket Layer). Это означает, что Ваша транзакция не может быть прочитана другими.


Доставка

Товар отправляется в тот же день, когда заказ принят, если заказ сделан до 12:00 только в будние дни.


ВАШИ ПРАВА

Гарантия составляет 2 года в соответствии с Законом о покупкaх. Ваше право на рекламацию распространяется на дефекты материалов и/или производства.

Рекламация не распространяется на ошибки или повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией изделия /услуги.

Рекламации и/или изделия отправляются по адресу: 

CallistoWatches 

Broedmosen 30 

Denmark 2690 Karlslunde 

Email: info@callistowatches.com


Возврат

Если была достигнута договоренность о возврате, сумма будет возвращена на карту, которая была использована для завершения покупки.


Право на аннулирование

Полный возврат товара, приобретенного в нашем интернет-магазине, осуществляется в течение 14 дней. Срок рассчитывается со дня получения заказа Pасходы на возврат товара несет покупатель.Об отмене заказа необходимо уведомить нас не позднее 14 дней после покупки, а с момента отмены товар будет возвращен в течение 14 дней.


Сообщение должно быть отправлено по электронной почте по адресу info@callistowatches.com. В сообщении, пожалуйста, четко сообщите нам, что вы хотите воспользоваться своим правом на отмену.


Состояние предмета при его возврате

При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены: комплектация, товарный вид изделия, товарный вид упаковки. Если аксессуар или оригинальный товар был потерян в процессе возврата, мы вычтем цену пропавшего изделия из возвращаемой суммы. На товаре не должно быть следов эксплуатации.


Жалобы - обзор и ссылки:Если у Вас есть рекламация на товар, купленный в нашем интернет-магазине, Вы можете отправить ее: 

В Центр по рассмотрению жалоб Агентства по защите конкуренции и прав потребителей.

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Ссылка: www.forbrug.dk


Если вы являетесь потребителем, проживающим в другой стране ЕС, вы можете подать жалобу в онлайн-платформе Комиссии ЕС по рассмотрению жалоб.Платформа находится здесь: ec.europa.eu/consumers/odr


Если вы подаете жалобу здесь, пожалуйста, предоставьте наш электронный адрес: info@callistowatches.com.


VAT - 30973801